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¿Cómo garantiza la frescura y seguridad de sus productos?

Cada producto se almacena en almacenes con temperatura controlada y se envasa en embalajes duraderos y reciclables diseñados para proteger los alimentos durante el transporte.

Para productos perecederos, organizamos el transporte en horarios que aseguren su correcta conservación.

¿Puedo elegir dónde recoger mi pedido?

¡Sí! Durante el proceso de compra, puedes seleccionar el punto de entrega más cercano en tu wilaya, según tu daira. Simplemente indica tu ubicación preferida al realizar el pedido.

¿En qué días puedo esperar la entrega a mi Wilaya?

Tenemos un calendario fijo:

  • Domingo: Dajla
  • Lunes: Smara
  • Martes: Auserd
  • Miércoles: El Aaiún
  • Jueves: Bojador

¡Comprueba siempre el día de entrega para tu zona!

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Si recibe un paquete con daños visibles o con artículos faltantes, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Le ofreceremos rápidamente una solución, que puede incluir un reemplazo o un reembolso.

Comercio electrónico solidario

Haz tu pedido en línea y recógelo cerca de ti: nuestra plataforma de comercio electrónico apoya activamente a los refugiados saharauis, estabilizando los precios de los productos esenciales y creando oportunidades de empleo para la comunidad. Cada compra que realices ayudará a mejorar las condiciones de vida en los campamentos, garantizando la seguridad alimentaria de familias enteras en situaciones de emergencia.

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